Bdrbeauty Beauty Business Aesthetics

Політика конфіденційності

Інтернет-магазин bdrbeauty.com.ua
Редакція від 14 серпня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збирання, зберігання, використання, поширення та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://bdrbeauty.com.ua/ (далі — Сайт).

1.2. Політику розроблено відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII, Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII та Закону України «Про інформацію» № 2657-XII.

1.3. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, реєструючи обліковий запис або надсилаючи нам свої дані у будь-який інший спосіб, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою, розуміє її зміст і надає згоду на обробку своїх персональних даних на визначених нею умовах.

1.4. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він має утриматися від використання Сайту та надання своїх персональних даних.

2. Терміни

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Суб’єкт персональних даних (Користувач) — фізична особа, персональні дані якої обробляються.

Володілець персональних даних — особа, зазначена у розділі 3 цієї Політики, яка визначає мету обробки персональних даних та порядок їх обробки.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення.

Згода суб’єкта персональних даних — добровільне волевиявлення щодо надання дозволу на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої мети.

3. Хто обробляє ваші дані

3.1. Володілець персональних даних, зібраних через Сайт, — адміністрація інтернет-магазину bdrbeauty.com.ua (далі — «ми», «Адміністрація Сайту»).

3.2. Контакти для звернень із питань обробки персональних даних:

4. Які персональні дані ми збираємо

4.1. Дані, які Ви надаєте самостійно

При оформленні замовлення, реєстрації облікового запису або зверненні до нас ми можемо збирати:

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • номер контактного телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу доставки або номер/адресу відділення служби доставки, місто;
  • логін і пароль облікового запису (пароль зберігається у зашифрованому вигляді та недоступний нам у відкритому вигляді);
  • зміст Вашого звернення, коментаря чи відгуку;
  • історію замовлень та вподобання щодо продукції.

4.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування Сайту автоматично можуть оброблятися:

  • IP-адреса;
  • тип і версія браузера, операційна система, тип пристрою;
  • дата й час візиту, переглянуті сторінки, джерело переходу на Сайт;
  • дані файлів cookie (розділ 7 цієї Політики).

4.3. Дані, які ми не збираємо

  • Платіжні дані. Оплата замовлень безпосередньо на Сайті не здійснюється. Ми не збираємо, не обробляємо та не зберігаємо номери банківських карток, CVV-коди, паролі до систем інтернет-банкінгу чи інші платіжні реквізити.
  • Чутливі дані про стан здоров’я, расове чи етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в партіях і профспілках, біометричні чи генетичні дані. Якщо Ви добровільно повідомляєте менеджеру інформацію про стан шкіри для підбору догляду, така інформація використовується виключно для надання Вам консультації та не вноситься до жодних баз даних.
  • Дані осіб віком до 18 років. Сайт не призначений для неповнолітніх. Якщо нам стане відомо, що ми отримали дані такої особи без згоди її батьків або законних представників, ці дані буде видалено.

5. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно для:

  1. оформлення, підтвердження, комплектації та виконання Ваших замовлень;
  2. організації доставки товару та зв’язку з Вами щодо статусу замовлення;
  3. створення й адміністрування Вашого облікового запису на Сайті;
  4. надання консультацій щодо продукції та підбору догляду за шкірою;
  5. розгляду звернень, скарг, запитів на повернення чи обмін товару;
  6. виконання вимог законодавства України, зокрема щодо захисту прав споживачів та бухгалтерського обліку;
  7. забезпечення технічної працездатності, безпеки та захисту Сайту від несанкціонованого доступу;
  8. покращення роботи Сайту, асортименту та якості обслуговування (в узагальненому, знеособленому вигляді);
  9. надсилання інформаційних та рекламних повідомлень — лише за наявності Вашої окремої згоди, від якої Ви можете відмовитися будь-коли.

Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із зазначеними вище.

6. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • згоди суб’єкта персональних даних (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»);
  • необхідності виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних (договору купівлі-продажу товару, укладеного дистанційно);
  • виконання обов’язку володільця, передбаченого законом (зберігання документів первинного обліку, розгляд звернень споживачів);
  • законного інтересу володільця щодо захисту Сайту від зловживань і забезпечення його безпеки.

7. Файли cookie

7.1. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у Вашому браузері під час відвідування Сайту.

7.2. На Сайті використовуються:

  • технічно необхідні cookie — забезпечують роботу кошика, збереження вибраних товарів, авторизацію в обліковому записі та коректне відображення сторінок. Без них Сайт не працюватиме належним чином;
  • функціональні cookie — запам’ятовують Ваші налаштування (наприклад, мову або раніше переглянуті товари).

7.3. Ви можете будь-коли видалити збережені cookie або заборонити їх у налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу: вимкнення технічно необхідних cookie може унеможливити оформлення замовлення та вхід до облікового запису.

7.4. У разі підключення на Сайті сервісів вебаналітики або рекламних сервісів цю Політику буде відповідно оновлено, а Користувача буде поінформовано.

8. Передача персональних даних третім особам

8.1. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

8.2. Дані можуть передаватися виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

  • службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрські служби) — ПІБ, номер телефону, адреса або відділення доставки;
  • постачальнику послуг хостингу Сайту — у межах технічного зберігання даних;
  • працівникам і підрядникам, які безпосередньо обробляють замовлення, — за умови дотримання ними конфіденційності.

8.3. Дані можуть бути надані державним органам виключно у випадках і в порядку, прямо передбачених законодавством України (за належно оформленим запитом суду, органів досудового розслідування тощо).

8.4. Ми не здійснюємо транскордонної передачі персональних даних до держав, які не забезпечують належного захисту персональних даних, без окремої правової підстави.

9. Строк зберігання персональних даних

9.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки:

  • дані замовлень — протягом строку, встановленого законодавством для зберігання документів, пов’язаних із господарською діяльністю, та для можливості розгляду претензій споживача;
  • дані облікового запису — до моменту його видалення Користувачем або за запитом Користувача;
  • дані для розсилки — до моменту відкликання згоди.

9.2. Після досягнення мети обробки або відкликання згоди персональні дані знищуються або знеособлюються, крім випадків, коли законодавство зобов’язує нас зберігати їх довше.

10. Захист персональних даних

10.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної обробки, втрати, знищення, несанкціонованого доступу чи поширення, зокрема:

  • використання захищеного з’єднання HTTPS (SSL/TLS);
  • обмеження доступу до даних колом працівників, яким він необхідний для виконання обов’язків;
  • зберігання паролів у зашифрованому (хешованому) вигляді;
  • регулярне оновлення програмного забезпечення Сайту та резервне копіювання.

10.2. Водночас передача інформації через мережу Інтернет не може бути гарантовано безпечною на 100%. Користувач самостійно відповідає за збереження конфіденційності логіна й пароля до свого облікового запису та зобов’язується негайно повідомити нас у разі їх компрометації.

11. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

  1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця;
  2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким вони передаються;
  3. на доступ до своїх персональних даних;
  4. отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких даних;
  5. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
  6. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати;
  7. звертатися зі скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  8. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  9. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
  10. відкликати згоду на обробку персональних даних;
  11. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
  12. на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.

12. Як реалізувати свої права

12.1. Для реалізації будь-якого з прав, зазначених у розділі 11, надішліть запит на електронну пошту [ЗАПОВНИТИ: e-mail] або зателефонуйте за номером 098 714 36 63 у робочі години.

12.2. У запиті зазначте: прізвище, ім’я та по батькові, контактні дані, за якими Ви взаємодіяли з Сайтом (телефон або e-mail, вказані під час замовлення), та суть Вашої вимоги.

12.3. Ми розглянемо запит і надамо відповідь не пізніше 30 календарних днів з дня його надходження.

12.4. Відкликання згоди на обробку персональних даних не впливає на законність обробки, здійсненої до такого відкликання, і може унеможливити виконання вже оформленого замовлення.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт містить посилання на сторонні ресурси, зокрема на сторінку бренду в Instagram (@bdr_ukraine). Ця Політика не поширюється на такі ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та дії третіх осіб і рекомендуємо ознайомлюватися з правилами обробки даних кожного такого ресурсу окремо.

14. Зміни до Політики

14.1. Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://bdrbeauty.com.ua/privacy-policy/ із зазначенням дати останнього оновлення.

14.2. Продовження використання Сайту після оприлюднення нової редакції означає згоду з внесеними змінами.

14.3. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

15. Контакти

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, звертайтеся: